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汽车之家818:解密一个车圈超级IP的诞生

时间:2020-08-28 来 源:互联网

当汽车行业面临来自内外的困难时,作为目前国内规模最大、覆盖面最广、真实用户最多的汽车服务网站,汽车之家能为行业做些什么?汽车之家给出的答案是升级汽车消费服务、解决消费痛点。围绕这一核心思想,“818全球超级车展”车圈超级IP悄然浮现。

好的IP,要有好内容引起共鸣,有大流量引发传播,有高价值创造收益。“818全球超级车展”,就是汽车之家用一套打通产业链的组合拳掀起了汽车行业的一次颠覆性创新,帮助行业发声、提振市场信心、推动产业发展,成为释放汽车消费动力的重要推动。

“818全球超级车展”并非只是某个单一活动,而是由网上车展、百城线下车展、汽车主题晚会、汽车消费论坛、超级合伙人嘉年华等十大项目组成的集合体。每个项目都自成独立体系,但组合在一体就成为使汽车终端消费所有环节参与进来的行业盛事,不仅大大提升了营销效率,也为车企洞察市场趋势提供了新的路径。

当影响力堪比“双十一”的“818全球超级车展”已经来到第二届,这场汽车行业的年度盛会背后的战略思维、运营模式、技术积累、团队实战经验,都固化成汽车之家的能力,进一步提升汽车之家在行业内的地位,也让这个超级IP与汽车之家形成了强绑定关系。

线上+线下车展,用技术实现品效合一

在人们曾经的印象中,线上车展也许就是拍几张照片、做几张AR,然后让大家点进相应的链接滑动观看即可,但事实上远没有这么简单。

一场疫情加剧了行业对远程非接触式运营的迫切需求,也推动了车企对“品效合一”的注重。传统意义上的大规模线下车展,因其对车源与潜在消费人群的聚集效应,仍然有其存在的价值,然而线上车展要做的,是线下车展做不到、做不好的事情。具体说来,就是利用智能化实现沉浸式、定制化体验、看车与购车深度联动。

比如使用者想要在线上逛展时“开关车门”,在技术上需要这个车辆模型达到2000万像素才能有逼真的效果,但是这会超过普通手机的CPU运算能力。而汽车之家的技术人员通过几年来线上车展的技术积累,通过算法将这一过程模拟计算出来,让传统意义上的全景照片做出3D的整体效果,真实还原线下车展氛围的同时,也因为没有人潮拥挤而更加有沉浸感。而且所有虚拟展馆都已经全部在后台实现“平台化”,无论是需要增加或去除模块,都能够快速完成。

做到了沉浸感,线上车展两个独居的优势就能充分发挥。一个是根据用户大数据实现线上车展的“千人千面”,每个用户可根据其兴趣获得个性化推荐组合,而且一辆车的不同颜色、外观套件、轮毂、配置等,都可以实时更换,不受线下车展场地的限制。另一个则是将看车与专业KOL内容、直播带货、成交价格查询、活动优惠、金融服务等进行融合,形成用户体验和商业推广无缝衔接的引导氛围。

事实上,很多用户已经长期停留在看、比的周期中,这个时候只是缺最后一个刺激,叠加线上车展的沉浸氛围,就会产生很高的成功率。“818全球超级车展”以官方补贴的形式,为用户派送高达30亿的红包福利,就是让用户下定决心购买的“临门一脚”。这不仅可以给用户在心里“种草”,培育潜在购车需求,也能帮助厂商更精准定位目标客户,甚至提前锁单。

将传播、线索、订单、成交全覆盖的线上车展,是行业追求“品效合一”之下的创新模式。然而,汽车之家并没有忽视线下车展不可替代的作用。在1个月的时间里,覆盖线下100多个城市、近百个主流品牌的百城车展不仅与线上车展形成了良好的呼应,而且以促进成交为目的的展会,将最诚意的优惠与官方补贴送到家门口,线上报名即可领取往返打车券的加分项,也最大程度提升了消费者到展的意愿。

传统大型车展,重品牌宣传、轻交易成交,重新车发布、轻用户体验。而“818全球超级车展”线上+线下多渠道联动的方式,以“品效合一”为目的,增强了用户体验,打通了看比够的全链路,产生了可观的裂变效应,也成为整个行业数字化营销升级与传统线下营销融合的重要切入点。

车晚,818超级IP的最大爆点

请当红明星组一场晚会,在今天似乎并不是一件难事,但是以汽车为载体,让明星与汽车历史、文化产生强关联,通过粉丝站深度合作、微博热搜话题形成宣发破圈,并且将观看晚会的观众导流至线上车展,与看车、买车形成紧密互动,这一系列体系化运营,是汽车行业历史上从未有过的创举。

“2020汽车之家818全球汽车夜”晚会系汽车之家与湖南卫视的联手打造,众多当红演艺明星的加盟、跨界的节目形式让这场汽车主题晚会有了天然海量的流量。8月18日当晚,在汽车之家、芒果TV、爱奇艺三大平台网络总播放量超5000万,在抖音、快手、微博等平台的晚会短视频播放量超过2.1亿,实现收视率、热搜话题双霸榜。

然而,只是空有流量换来吆喝显然不是汽车之家想要的,让海量流量,尤其是车晚目标的新生代人群转化为购车的用户或潜在用户,才能真正发挥流量的商业价值。为此,汽车之家在晚会直播期间设置了多轮“一元秒杀新车”、“10亿超值福利”、多个实物奖品抽奖等福利,打造购车的价值洼地,占领“818汽车之家买车最优惠”的用户心智,让晚会观众与潜在购车用户两个身份无缝切换。

整场晚会期间汽车之家app互动次数达657.7万,日活跃用户峰值同比增长336,发放总福利达10.63亿,共有21名幸运用户成功用1元提走新车。

但也许鲜有人知道的是,为了确保秒杀车、抽奖等环节的公平公正,背后需要大量技术支持与组织制度保障。首先是服务器要能扛住同一时间内大量人员的涌入造成的巨大压力,此外是要确保秒杀是被真实的消费者抢走,而不是被刷单的机器夺得,最后是线上秒杀之后线下交车、上牌等一系列流程的对接。一个新模式与爆点的背后,每个小环节都不容有失。

一个超级IP,应当是具有长期生命力和商业价值的跨渠道联动运营。从这个角度来看,一线明星助阵、粉丝社交裂变、跨界内容打造、重磅福利惊爆、联动机制导流,已经让汽车之家“车晚”继天猫“猫晚”、苏宁“狮晚”之后,成为又一个能引燃消费人群的品牌,也是汽车行业中迄今唯一能产生如此效应的超级IP。

从行业到用户的视角转变

传统大规模车展上,总会组织一些由行业人士参加的峰会讨论,给行业创造一个交流的空间。在汽车之家“818全球超级车展”期间,同样也有这样的行业峰会,但是与纯粹的行业发展趋势讨论不同,汽车之家的“中国汽车新消费论坛”以汽车消费端的新方向、新模式、新机遇为主题,格外注重与用户的关联性。

在“逐步形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”的大形势下,汽车消费的打开是整个内循环强大的重要组成部分。面对新生代消费者崛起、消费新观念与新生态涌现、数字化在消费端日益重要的现状,这场聚焦“消费”的论坛为产业创变提供了很多新思路、新路径、新案例。

而汽车之家作为承办方,依托多年来的大数据积累与技术基础,也通过将数据价值最大化赋能行业,在论坛期间发布了《洞见消费新十年——2020中国汽车消费指南》,并与德勤联合推出《2020中国Z世代汽车消费洞察》。

《洞见消费新十年——2020中国汽车消费指南》以客观数据与专业预测模型为基础,侧重于对未来十年的市场走向、区域格局、品牌竞争、产品风向、用户特征等进行专业预测,是行业从业者把握消费动向的重要参考。而《2020中国Z世代汽车消费洞察》则依托汽车之家日均4300万活跃用户的大数据,对新生代用户的价值潜力及价值特征变化进行了精准识别,为车企品牌传播、产品体验、新车销售、售后维修、二手车、汽车金融、数字化消费、移动出行、车生活等九大方面对新生代的布局提供了参考建议。

除此之外,“818全球超级车展”还面向创作者引入了大量自媒体、跨界名人等加入直播,组成超级合伙人嘉年华,呈现多元化、多形式、多角度的破圈内容,打破了专业行业人士内容制造的限制,将看待问题的角度与决策权留给了用户。杜绝灌输、让用户有自己的思考空间,同样也是汽车之家精准洞察新生代用户不喜说教、有独立思维特征后的重要举措。

不难看出,在实现数字化转型、迈入智能化的3.0时代后,汽车之家已逐步将数字化成果转化为能量。无论是作为桥梁连接客户端与用户端,还是以综合性客观数据为基础形成“汽车之家出品”的影响力,还是精准洞察新生代用户,汽车之家独特的用户视角,也势必会影响整个行业的思维方式,加速行业重新审视用户,重新塑造新的消费生态。

写在最后

当汽车行业遭遇新增用户体量见顶、行业认知与用户迭代产生沟壑、突发疫情冲击等多重影响时,汽车“818全球超级车展”无疑是帮助行业发声、吸引消费者关注、破解消费服务升级困局的一次重要事件。而之所以这件事情能由汽车之家率先打造,是汽车之家庞大的用户影响力、强大的数据与智能化技术、出色的经营状况共同造就的。

也正因为汽车之家搭建了这样一个坚固的平台,将车企、经销商、行业协会、消费者聚在了一起,不仅带来流量、释放消费动力,更给产业带来了新的价值,从而让“818全球超级车展”成为汽车之家的一大超级IP。这也是汽车之家作为行业先行者,又一次凸显了自己的价值。

这个超级IP的形成,不是汽车之家一家的功劳,而是全行业共同集聚释放出的巨大动力推动,而这股凝聚之力,才是真正促动中国汽车产业蓬勃发展的根源。

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