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天九共享卢俊卿:诚信是企业的立命之本

时间:2021-03-19 来 源:互联网

其实,随着消费升级以及消费者维权意识的逐渐增强,人们对3.15晚会的期待也越来越高,因为这是消费者基于维权厚望的“春晚”;而对于企业而言,每年的315晚会就像一次“大考”,也像一次总结大会。考验着企业在过去的一年是否诚信、正规发展,总结着行业乱象问题以及后期如何整改措施。

作为企业管理专家,天九共享集团董事局主席卢俊卿经常讲的一句话是“诚信是企业的灵魂”,他带领着天九共享走过了30年风雨征程,深知只有诚信才能构筑底线和上限,并能刹住企业的所有不良风气。天九共享的愿景是创建天长地久的幸福企业,而“诚”和“信”则是一切的立足之本,也是建立天长地久幸福企业的基础保障。

此前,在国内首档针对商业领袖的互联网节目《老板悄悄话》中,卢俊卿曾分享过这样一个关于诚信的故事:有位很努力的员工作业绩斐然,集团准备要奖励他一台车,但就在颁奖前夕,有位客户反映说,员工在跟他交流的时候有过夸大其词的嫌疑和误导。

接到这样的反馈后,卢俊卿非常重视,立刻安排相关领导去调查处理,最后查明客户受误导的程度和员工的过错之后,立刻安排员工给客户道歉,并根据客户意愿进行了退款,同时取消了对于这名员工的原定奖励。

该员工的直接上级来求情,说这样恐怕会造成人才流失,但卢俊卿依然很坚定地坚持天九共享集团必须秉承的诚信文化,如果员工因为不诚信而离职,公司绝对不会挽留。相反,如果员工能够认识到错误痛定思痛并加以改正的话,公司一定会为他提供更大的平台。

最终,这位员工没有离开,而是从头再来,迎头赶上,第二年又拿到了营销冠军,并获得由公司颁发的价值20万元的汽车奖励。

卢俊卿认为,而立之年的天九共享集团在商海沉浮中无惧风涛浪涌,永远保持着旺盛的生机和冲劲儿,这和天九共享一直坚持恪守诚信理念有着极大关系。

内诚于心,外信于人,不信不立,不诚不行。作为一个全球企业赋能平台,天九共享凝聚起了一股卓越的向心力,以“为企业赋能 让伙伴幸福”为企业使命,让全球企业家实现抱团发展,共享蚂蚁变大象的价值,建构商业诚信体系,传播诚信商道文明,让诚信二字成为企业的行动指南,成为文化的凝聚核心,成为开拓市场的金字招牌。

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