输入法行业报告：探索黑科技 讯飞输入法领跑语音输入行业

应用市场公开数据显示，手机输入法已渗透到绝大部分智能终端用户中，尽管新用户增速缓慢，但老用户的语音渗透率和使用率明显上升。当前中国头部输入法在语音输入上大放光彩，一方面带动AI技术落地，另一方面显著提升人机交互体验，同时基于源头技术创新功能不断。赛诺市场研究发布《2020年中国第三方手机输入法春季报》显示，中国第三方输入法市场九成以上份额被三大输入法占据，其中搜狗输入法占54.9%，讯飞输入法占24.6%，百度输入法占16.8%。

AI尤其是智能语音技术沉淀加速人机沟通效率，在此基础上的语音创新成为用户增长的牵引力，已然成为各大输入法的发力点。除了搭载语音识别技术，机器翻译、语音合成等技术都在输入法产品中都能找到对应的功能和场景。

疫情防控期间，线上办公、互联网教育等场景下的用户行为由线下向线上转移，刺激语音输入使用量攀升。疫情倒逼的增长堪称现象级，增幅超过往年。在语音功能上，头部三大输入法均有不同程度的创新，表现可圈可点。其中，讯飞输入法利用在语音和语言领域的长期积累，特别是方言识别优势，产品中加入23种方言并不断提升识别效果。疫情防控期间，更是将这块优势与医疗场景结合，推出了武汉话转普通话功能，有效解决武汉地区医患沟通难题。

在用户满意度方面，中国第三方输入法整体表现良好，其中讯飞输入法在“功能丰富度”、“应用实用度”、“功能创新度”和“用户体验感”诸多方面处于领跑状态，整体满意度达4.5分，高居榜首。

不过受限于语音输入对环境要求高、方言口音识别率不高以及需要联网等原因，部分语音用户亦然存在不满意的情况，这就要求输入法厂商针对这些痛点，进行重点优化和升级。